Modelos de email de cobrança para fatura em atraso
Um modelo de email de cobrança para fatura em atraso. Escolha o tom, indique quantos dias a fatura está vencida, copie o email. O texto muda conforme o atraso, então um primeiro aviso não soa como uma cobrança final.
Tom
Parte do princípio de que passou despercebida. Bom para o primeiro lembrete.
Quanto atraso
Detalhes (opcional, preenche os espaços)
Olá, Estou escrevendo sobre a fatura [número da fatura] de [valor], com vencimento em [data de vencimento]. Ainda não vi o pagamento entrar, então quis confirmar se ela chegou à pessoa certa. Se já foi paga, agradeço. Você pode me enviar a data do pagamento para eu identificar? Se algo na fatura precisar de ajuste, me avise que eu resolvo. Agradeço desde já, [Seu nome]
Anexe a fatura original ao enviar. Nada do que você digita aqui sai desta página.
Antes de enviar
- Confirme que o pagamento não chegou. Transferências bancárias podem levar alguns dias.
- Responda na mesma conversa em que a fatura foi enviada e anexe a fatura novamente.
- Envie para quem faz os pagamentos, não apenas para a pessoa com quem você trabalhou.
- Foque na fatura. Mencione o trabalho só se o cliente disser que algo está errado com ele.
Dúvidas
Quando devo enviar o primeiro aviso de cobrança?
Um ou dois dias após o vencimento. No início, a maioria dos atrasos é fatura em caixa de entrada errada, então o primeiro email deve assumir isso e facilitar o pagamento.
Quantos avisos devo enviar?
Geralmente três: um amigável logo após o vencimento, um firme cerca de duas semanas depois pedindo uma data de pagamento, e um aviso final com prazo quando estiver vencido há um mês ou mais. Ligue para o cliente em algum momento se o valor importa.
Posso cobrar multa por atraso?
Se seu contrato ou condições de pagamento preveem isso, e em alguns países a lei permite juros em atrasos de pagamento entre empresas mesmo sem previsão contratual. Mencione a multa no aviso só se você tem direito a ela e está preparado para cobrar.
Isso foi escrito por IA?
Não. São modelos fixos. As mesmas escolhas sempre produzem o mesmo email, e nada do que você digita é enviado para lugar nenhum.
Veja o que está vencido sem precisar verificar
OIO lista todas as faturas vencidas em um só lugar e escreve o aviso para você, com número da fatura, valor e data de vencimento preenchidos. Você lê e envia do seu próprio email. Plano gratuito, sem cartão.
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